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シーゲート | 不具合 | 欠陥 | ロック解除

シーゲート不具合の特徴
モーターは回転しています
通常異音はしません
何も認識しなくなります
Barracuda 7200.11

データ復旧不能！　最近のシーゲートはおかしい。

シーゲートがサムスンを買収後、シーゲートのHDDがおかしい。
サムスン買収後に、ST2000、ST3000、ST4000などが発売されましたが、
これらの物理障害のハードディスクの約８割程度が、写真のような同心円のキズのためデータ救出できない。
通常、物理障害の内、1～２割程度は、このようなキズがあるが、
最近のシーゲートは、新品同様のものを含め、作業をするのが嫌になるほどキズが多い。
これらのモデルは、同型であっても使用しているプラッタの枚数がまちまちで、
ヘッドの数が違うためヘッドがなかなか合わずデータ復旧が難しい。
合うものを見つけてヘッド交換しても、同心円のキズがあればヘッドが瞬時に壊れます。
１回ヘッドが壊れると5000円～10000円の損害になります。
ヘッド交換する前に、右の写真のようにプラッタをはずして確認すれば良いのですが、
30～40分かかるため実際は、まずヘッド交換します。
当社でも、多数のヘッドが壊れて多額の損害が発生しています。
他社、大手を含む数社に問い合わせましたが矢張り同じ状況とのことでした。
当然、データ復旧できないため、損害金を依頼者に請求もできません。
余りに損害が多いため、当社ではこれらのモデルのヘッド交換には、\10,000-を前入金していただきます。
ヘッドが壊れた場合は、損害代金としていただきますが、データ救出できた場合は、
データ復旧料金の一部入金として処理させていただきます。
誠に恐れ入りますがご理解のほどよろしくお願いします。 (2014/07/16)
ST3000DM001

シーゲートは、欠陥を認めてリコールすべきです。

Seagate ST2000、ST3000など、シーゲートは欠陥を認めるべきです。
ハードディスクが古くなったので、新品のST2000DM001に変えたが、
前兆なしに1ヶ月で壊れた。
大きな同心円のキズがプラッタにあり、全てのデータが復旧不能に・・・
会社の大事なデータがすべてなくなった。
このような状況が頻発しています。
シーゲートは欠陥を認めて、リコールすべきです。

通常のHDDでは、同心円のキズは全体の1割程度しかありませんが、
最近のシーゲートでは依頼件数の8割程度同心円の傷があります。
最近は依頼件数が特に増えています。
シーゲートが欠陥を認めないのであれば、
ユーザー自身がが防御しなければいけません。

①シーゲートは買わない。
②全てのハードディスクを調べて、ST2000、ST3000、ST4000などがあれば、即交換してください。

この欠陥を、2015/07/16に、当社が最初に発表して以来、最近はネット上で話題になっていますが、
大事なデータが突然救出不能になります。
充分ご注意してください。 (2015/09/16)

故障原因がSeagateの不具合によるものかの判別方法

BIOSで突然認識しなくなった。
シーゲートの不具合によるものの場合は通常、BIOSで突然認識しなくなります。
USB接続しても何も認識しません。
シーゲート欠陥ドライブは、右のように7200.11と書かれています。
ファームウエアは、たいていSD15です。
しかし、7200.11、SD15と書かれているから、すべて欠陥ディスクとは言えません。
他の故障原因の場合でも同様の症状になる場合が多くあります。

●シーゲートの欠陥が原因かどうかの簡単な判別方法です。

①ハードディスクから回転の震動が感じられるか -----> 感じられない場合は、モーター系統の障害です。
②ハードディスクから異音がしているかどうか -----> Seagate不具合の場合、通常異音はしません。
③基盤に焼損、損壊した部分がないか確認する。

上記の３点に該当してなければ、まずシーゲートの欠陥が原因と考えてもいいでしょう。
ヘッド障害、SA障害などの場合も同様の症状となるため注意が必要です。

WEB検索すると、シーゲート欠陥ドライブのみを安く修理している会社があります。
いいかえれば、シーゲート不具合ドライブだけしか修理できない素人業者です。
これらの業者は、BIOS認識していない場合、すべてシーゲート欠陥と判断して修理をしようとします。
これは非常に危険なことで、データが永久に回収不能になる危険があります。

①ヘッドが外れていた場合 -----> プラッタにひどい同心円状のキズがつき、永久にデータ復旧不能となります。
②原因が磁気劣化によるものの場合 -----> これらの素人業者では修理できないばかりか状態が悪化します。
安い価格を選択したばかりに大切なデータが永久に救出不能にならないようにご注意ください。

HDDに障害が発生した場合、ほとんどは複合的な原因があります。
シーゲート不具合と磁気劣化があるような場合、ロック解除のほかに、
不良セクタの修理、SAの修理あるいはヘッド交換も必要になる場合もあります。
シーゲート故障修理２５００円などで完璧なデータ復旧できるはずがありません。
このことを充分に考慮されることをお薦めします。

Seagate欠陥ハードディスク、不具合HDD型名一覧

これらの Seagate欠陥ハードディスクはファームウェアの不具合により、突然認識不能になります。
正常なうちに当社にお送りください。ファームウェアをアップデートします。
シーゲートでは、これらのハードディスクを新品と無償交換しています。
不幸にしてBIOS認識しなくなった場合、激安価格で修理します。

　 ●Barracuda 7200.11
　　　ST31000340AS
　　　ST31000640AS
　　　ST3750330AS
　　　ST3750630AS
　　　ST3640330AS
　　　ST3640630AS
　　　ST3500320AS
　　　ST3500620AS
　　　ST3500820AS
　　　ST31500341AS
　　　ST31000333AS
　　　ST3640323AS
　　　ST3640623AS
　　　ST3320613AS
　　　ST3320813AS
　　　ST3160813AS

　 ●Barracuda ES.2 SATA
　　　ST31000340NS
　　　ST3750330NS
　　　ST3500320NS
　　　ST3250310NS

　 ●DiamondMax 22
　　　STM31000340AS
　　　STM31000640AS
　　　STM3750330AS
　　　STM3750630AS
　　　STM3500320AS
　　　STM3500620AS
　　　STM3500820AS
　　　STM31000334AS
　　　STM3320614AS
　　　STM3160813AS

ハードディスクのシールに書かれている意味について

左は例として、Baracuda 7200.10 320GBです。
この標題により7200回転の320GBであることがわかる。
①はシリアルナンバー　S/N 90F9JLDE
②はモデル名　ST3320620A 末尾のAはUATA ASはSATAの意味がある。
③は型名　P/N 9BJ04G-505 別名ロットナンバーともいう。
④はファーウエアのバージョン。
下部を見ると DateCode 製造年月日と SiteCode 製造した工場のコードが記載されている。また、右下部には製造国名 Product of Thailand
つまりタイで製造されたことがわかる。
他のメーカーのハードディスクでもほぼ同様です。

データ復旧・パートナー募集

マイクロハード株式会社では、パートナー(法人・個人)を募集しています。
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②パソコン修理業者の方でHDDの修理の依頼がよくあるが対応できない方。
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ハードディスク到着後30分以内に無料診断して故障原因と必要な費用を御連絡します。
その際に、作業を続行されるかどうかを御連絡ください。
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